Dengan konsep “semua urusan dalam satu tempat”, MPP yang dikelola DPMPTSP Bontang kini menjadi pusat layanan terlengkap.
Kaltim.akurasi.id, Bontang – Pemerintah Kota Bontang terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Salah satu terobosan unggulannya yakni dengan hadirnya Mal Pelayanan Publik (MPP) di lantai 4 Pasar Taman Rawa Indah, yang kini semakin lengkap dengan 38 gerai layanan dalam satu pintu. Langkah ini menjadi bukti nyata komitmen Pemkot Bontang dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, mudah, dan terintegrasi.
Dengan konsep “semua urusan dalam satu tempat”, MPP yang dikelola DPMPTSP Bontang kini menjadi pusat layanan terlengkap. Warga tidak lagi harus berpindah dari satu kantor ke kantor lain untuk mengurus berbagai keperluan administrasi. Mulai dari perizinan usaha, dokumen kependudukan, pajak, hingga urusan perbankan dan layanan publik lainnya bisa diakses secara terpadu di MPP.
Pranata Humas DPMPTSP Bontang Maulina Noor menyampaikan bahwa kehadiran 38 gerai ini merupakan upaya konkret pemerintah untuk memangkas birokrasi dan meningkatkan efisiensi layanan publik.
“Warga kini cukup datang ke satu tempat untuk menyelesaikan berbagai urusan administrasi. Ini bagian dari transformasi layanan menuju sistem pemerintahan yang lebih modern dan responsif,” ujar Maulina.
Baca Juga
Adapun gerai yang tersedia di MPP Bontang meliputi tiga kategori besar. Yakni gerai pelayanan perangkat daerah, instansi vertikal, BUMN/BUMD, dan sektor swasta.
Pada gerai pelayanan perangkat daerah Pemkot Bontang terdapat Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Dinas Kesehatan, Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang. Lalu Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil, Dinas Ketenagakerjaan, Dinas Lingkungan Hidup, Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat, Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan, Dinas Perhubungan, Dinas Pemuda dan Olahraga, Badan Pendapatan Daerah, Badan Kesbangpol
Pada gerai instansi vertikal ada Polres Bontang, KPP Pratama Bontang, BPN Bontang, Kementerian Agama Bontang, KUA Bontang, Samsat Bontang, Bea dan Cukai Bontang, dan Kodim Bontang.
Baca Juga
Pada gerai BUMN/Perbankan terdapat pelayanan BPJS Ketenagakerjaan, BPJS Kesehatan, PLN Cabang Bontang, PT. Pos Indonesia, PT. Telkom Indonesia, BRI, BCA, BSI, Bank Dhanarta Dwiprima.
Sedangkan gerai BUMD Kota Bontang terdapat BPD Kaltim Kaltara, PDAM Tirta Taman, PT. Bontang Migas Energi, Perumda Aneka Usaha Jasa, BPR Bontang Sejahtera. Lalu gerai swasta ada BAZNAS, pelaku UMKM, dan NUJEK.
Maulina menambahkan bahwa layanan-layanan tersebut terus dikembangkan dan diperluas. Di masa depan, masyarakat juga akan semakin dimudahkan dengan sistem antrean digital dan pelayanan berbasis daring.
“Masyarakat bisa mendapatkan informasi lengkap dan update terkait jadwal layanan maupun jenis pelayanan melalui media sosial resmi DPMPTSP Bontang,” pungkasnya. (adv/dpmptspbontang/cha/uci)
Penulis: Siti Rosidah More
Editor: Suci Surya Dewi
