Kaltim.akurasi.id, Bontang – Wacana pemindahan Mall Pelayanan Publik (MPP) Bontang kembali menguat. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Bontang menilai lokasi MPP saat ini kurang representatif untuk menunjang pelayanan publik dan investasi daerah.
Jafung Penata Perizinan Ahli Muda DPMPTSP Bontang, Idrus, mengatakan pihaknya pada dasarnya mendukung apabila pemerintah daerah memutuskan memindahkan MPP ke lokasi yang lebih layak dan strategis.
“Kalau memang pelayanan MPP dipindah, kami sangat setuju. Karena fasilitas yang memadai itu memang penting untuk pelayanan,” ujarnya.
Menurut Idrus, keputusan pemindahan MPP sepenuhnya berada di tangan pemerintah daerah. Saat ini DPMPTSP masih menunggu kebijakan resmi dari Wali Kota Bontang terkait rencana tersebut.
Ia menilai konsep MPP lebih baik berada di lokasi yang nyaman, mudah diakses, dan memiliki fasilitas penunjang memadai. Seperti area parkir, ruang tunggu representatif, hingga akses mobilitas yang baik.
“Kami sifatnya menunggu kebijakan dari pimpinan daerah. Tapi memang ada wacana ke arah sana,” katanya.
Kondisi MPP saat ini dinilai belum memenuhi kebutuhan tersebut. Selain berada di kawasan pasar, lokasi pelayanan dianggap kurang nyaman bagi masyarakat yang ingin mengurus administrasi maupun konsultasi investasi.
Idrus juga menyoroti semakin berkurangnya aktivitas pelayanan di sejumlah gerai instansi yang berada di MPP. Menurutnya, beberapa layanan bahkan mulai tutup karena minim pengunjung.
“Sekarang banyak gerai layanan yang sudah tutup karena masyarakat lebih memilih langsung datang ke kantor masing-masing,” ungkapnya.
Selain itu, kondisi bangunan dan fasilitas di lokasi saat ini disebut menjadi salah satu alasan masyarakat enggan datang ke MPP. Akses yang dinilai kurang nyaman turut memengaruhi efektivitas pelayanan.
Pihak DPMPTSP Bontang berharap ke depan pemerintah dapat menghadirkan pusat pelayanan publik yang lebih modern dan representatif agar masyarakat semakin nyaman mengurus perizinan maupun administrasi lainnya.
“Kalau tempatnya nyaman dan strategis tentu pelayanan juga akan lebih optimal,” tutup Idrus. (adv/dpmptspbontang/cha/uci)
Penulis: Siti Rosidah More
Editor: Suci Surya Dewi
