Bapenda Kaltim berencana menyempurnakan layanan e-Samsat dengan menambah opsi bank dan platform digital guna memudahkan masyarakat membayar pajak kendaraan secara cepat, aman, dan real-time.
Kaltim.akurasi.id, Samarinda – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kalimantan Timur terus berupaya meningkatkan kemudahan bagi masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor. Salah satu rencana yang tengah digagas yakni penyempurnaan layanan e-Samsat, khususnya dalam memperluas opsi pembayaran melalui berbagai bank dan platform digital.
Sebagai informasi, e-Samsat adalah sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor secara elektronik yang memungkinkan wajib pajak membayar pajak dan mengesahkan STNK secara online, tanpa harus datang langsung ke kantor Samsat. Layanan ini bertujuan untuk mempercepat proses dan meningkatkan kenyamanan masyarakat.
Namun demikian, Kepala Bapenda Kaltim Ismiati mengakui masih terdapat keterbatasan dalam sistem tersebut, salah satunya adalah minimnya pilihan layanan perbankan dan belum terakomodasinya beberapa platform pembayaran digital populer yang dibutuhkan masyarakat.
“Kami sedang berupaya menyempurnakan sistem, agar masyarakat bisa membayar pajak secara real-time, cepat, dan aman tanpa bergantung pada aplikasi atau layanan yang terbatas,” ungkapnya saat ditemui di Balikpapan, beberapa waktu lalu.
Sebagai bagian dari Tim Pembina Samsat, Bapenda Kaltim terus menjalin sinergi dan kolaborasi dengan mitra strategis. Salah satunya dengan melakukan kunjungan kerja ke Direktorat Lalu Lintas Polda Kaltim dalam rangka penguatan koordinasi lintas sektor.
Ismiati menyebut, pengembangan fitur baru pada e-Samsat juga merupakan bagian dari upaya digitalisasi dalam rangka memperluas Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) yang transparan dan akuntabel, sesuai amanat pemerintah pusat.
“Kolaborasi antara Bapenda, Ditlantas, dan mitra terkait merupakan kunci untuk mengoptimalkan penerimaan pajak daerah dan meningkatkan pelayanan publik melalui transformasi digital,” jelasnya. (Adv/diskominfokaltim/yed)
Penulis: Yasinta Erikania Daniartie
Editor: Redaksi Akurasi.id
